قوانین و مقررات سایت ایندکس
استفاده از سایت به منزله مطالعه کامل قوانین و مقررات میباشد
آخرین بهروزرسانی: ۱۸ آبان ۱۴۰۴
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات وبسایت Index-Content.com بهدقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت، ثبتنام، استفاده از پروفایل شخصی و خرید محصولات ارائهشده، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین جدید جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشوند.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
- سایت: وبسایت Index-Content.com به آدرس اینترنتی www.index-content.com.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق اینترنت به سایت وارد شده و از خدمات آن استفاده میکند.
- حساب کاربری: پروفایل اختصاصی هر کاربر در سایت که از طریق آن به سوابق خرید و محصولات دانلودی خود دسترسی دارد.
- محصول: کلیه فایلهای دیجیتال و دانلودی ارائهشده در سایت، شامل مقالات سئو شده، پرامپتهای هوش مصنوعی، فایلهای کدنویسی، قالبهای گرافیکی و سایر محتواهای مجازی.
ماده ۲: شرایط عمومی و حساب کاربری
۱-۲- کاربر متعهد میشود که اطلاعات خود را (مانند نام، ایمیل و شماره تماس) بهصورت صحیح و کامل در فرم ثبتنام وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات با کاربر است.
۲-۲- هر کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور حساب خود میباشد. کلیه فعالیتهایی که تحت حساب کاربری یک شخص انجام میگیرد، بر عهده وی خواهد بود.
۳-۲- استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی، غیراخلاقی یا هرگونه فعالیتی که به سایت یا سایر کاربران آسیب برساند، اکیداً ممنوع است و سایت حق مسدودسازی حساب کاربری متخلف را برای خود محفوظ میدارد.
ماده ۳: مالکیت معنوی و مجوز استفاده از محصولات
۱-۳- کلیه حقوق مادی و معنوی محصولات ارائهشده در Index-Content.com، متعلق به این سایت بوده و هرگونه کپیبرداری، بازنشر، فروش، توزیع و یا در اختیار دیگران قرار دادن محصولات خریداریشده، غیرقانونی بوده و حق پیگرد قانونی را برای سایت محفوظ میدارد.
۲-۳- با خرید هر محصول، کاربر صرفاً «مجوز استفاده» از آن را برای اهداف شخصی یا در قالب یک پروژه مشخص دریافت میکند و مالکیت محصول به وی منتقل نمیشود.
ماده ۴: فرآیند ثبت سفارش و تحویل محصول
۱-۴- پس از پرداخت موفق، لینک دانلود محصول بهصورت آنی در حساب کاربری کاربر فعال شده و یک نسخه از فاکتور به ایمیل ثبتشده ارسال میگردد.
۲-۴- مسئولیت بررسی تطابق محصول با نیازهای کاربر، پیش از خرید و بر اساس توضیحات درجشده در صفحه محصول، کاملاً بر عهده کاربر است.
ماده ۵: سیاست بازگشت وجه و مرجوعی (مهم)
۱-۵- اصل کلی: با توجه به ماهیت مجازی و دانلودی بودن محصولات، پس از تکمیل فرآیند خرید و تحویل فایل به کاربر، بهطور قاطع امکان بازگشت وجه یا تعویض محصول وجود ندارد. این سیاست به دلیل جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی اتخاذ شده است.
۲-۵- شرایط استثناء: بازگشت وجه تنها و انحصاراً در صورتی امکانپذیر است که محصول خریداریشده دارای نقص فنی اساسی باشد که عملکرد اصلی آن را مختل کرده و این نقص در توضیحات محصول ذکر نشده باشد.
۳-۵- فرآیند بررسی نقص فنی:
- کاربر موظف است حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از خرید، در صورت مشاهده نقص فنی، مورد را بههمراه مستندات کامل (مانند اسکرینشات، ویدیو از مشکل و توضیحات دقیق) از طریق تیکت پشتیبانی به اطلاع تیم فنی سایت برساند.
- تیم فنی Index-Content.com ادعای مطرحشده را بهدقت بررسی و تست خواهد کرد.
- در صورتی که پس از بررسیهای فنی، نقص محصول تأیید گردد، سایت ابتدا تلاش میکند تا نسخه سالم و اصلاحشده را در اختیار کاربر قرار دهد.
- چنانچه امکان ارائه فایل سالم وجود نداشته باشد، مبلغ پرداختی بهطور کامل به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.
- تشخیص نهایی وجود یا عدم وجود نقص فنی بر عهده کارشناسان فنی سایت است.
۴-۵- مواردی مانند «عدم آشنایی با نحوه استفاده از محصول»، «خرید اشتباه»، «عدم سازگاری با نرمافزارهای خاص کاربر که در توضیحات محصول قید نشده»، «انصراف از خرید» یا «عدم نیاز به محصول پس از خرید» به هیچ عنوان شامل شرایط بازگشت وجه نخواهند بود.
ماده ۶: پشتیبانی
پشتیبانی سایت محدود به ارائه راهنمایی جهت دانلود فایل و اطمینان از صحت عملکرد خود محصول مطابق با توضیحات آن است. پشتیبانی شامل آموزش نحوه استفاده، شخصیسازی کدها یا اعمال تغییرات در محتوای مقالات نمیشود.
ماده ۷: تغییرات در قوانین
سایت Index-Content.com حق بهروزرسانی و تغییر این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. نسخه جدید قوانین از لحظه انتشار در سایت معتبر بوده و استفاده مستمر کاربر از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است.
این قوانین بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.